Términos y Condiciones

3.1. Para participar, el usuario debe registrarse con nombre completo, RUT, correo electrónico y teléfono móvil (verificación SMS).

3.2. Al registrarse, el usuario acepta estos TyC y la Política de Privacidad.

3.3. Es obligación mantener sus datos actualizados; Dex&DeckStore no se responsabiliza por comunicación fallida por datos erróneos.

4.1. Al pujar, se realiza una pre-autorización de fondos en la tarjeta del usuario.

4.2. Si el usuario pierde la subasta, se libera automáticamente la garantía.

4.3. Si el usuario gana, la garantía se convierte en cargo definitivo al confirmar el pago.

4.4. No pago en 24 horas tras ganar: la garantía se retiene como penalización y la puja adjudicada pasa al siguiente postor.

5.1. Cada artículo posee precio de partida y fecha/hora de cierre.

5.2. Incrementos mínimos automáticos y, opcionalmente, extensión de cierre (anti-sniping).

5.3. La subasta solo inicia tras al menos una puja de usuario verificado.

6.1. El ganador debe realizar el pago a través de la pasarela Flow (tarjetas de crédito/débito).

6.2. Tras pago, la plataforma emite boleta electrónica.

6.3. El usuario ingresa dirección de envío; los plazos y costos se detallan en la sección "Envíos" de la web.

6.4. Los usuarios perdedores no reciben cargo alguno.

7.1. Los productos TCG cuentan con garantía legal mientras estén sellados; no tienen garantía después de abiertos.

7.2. Dex&DeckStore no asume responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o fallas de comunicación ajenas a su plataforma.

7.3. El usuario indemnizará a la empresa por usos maliciosos o fraude.

8.1. Impago: retención de garantía y suspensión de cuenta.

8.2. Shill-bidding: detección por patrones de puja; usuarios sancionados serán suspendidos.

8.3. Reclamaciones: a través del formulario de contacto; el equipo de soporte resolverá en plazo razonable.

9.1. Dex&DeckStore podrá modificar estos TyC por razones operativas o legales.

9.2. Las modificaciones se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.

9.3. Su ausencia de objeción o el uso continuado de la plataforma constituirá aceptación tácita.

10.1. Dex&DeckStore puede suspender o cerrar cuentas por uso indebido, incumplimiento de pago o violaciones a estos TyC.

10.2. El usuario puede dar de baja su cuenta accediendo a "Mi perfil" o contactando a soporte.